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品作:华莱士的“全鸡汉堡”不是一个品类

时间:2023-02-13 19:55:47 编辑:莆仙君

选题理由:

华莱士主打全鸡汉堡,但什么是全鸡汉堡?全鸡能配汉堡吗?这是一个品类吗?可以和麦当劳、肯德基区分开来吗?我们认为是值得思考的商业课题。

如上图,“全鸡汉堡”目前是华莱士品牌的“招牌”信息,门店招牌除了W的logo、“华莱士”品牌名,剩下的就只有“全鸡汉堡”了。

如果没有细看“全鸡”和“汉堡”上下中间的横线,顾客很容易误以为华莱士是在卖“全鸡汉堡”,一种不同于麦当劳、肯德基的新类别。

事实上,这不是一个品类。

全鸡汉堡不是一种产品类别,不是一个整体,而是全鸡和汉堡两件事。全鸡是指整只鸡,整只脆皮炸鸡、整只烤鸡;汉堡是指各种汉堡,鸡腿堡、鳕鱼堡、鲜虾堡…...

它也不是一种零售类别,因为全鸡和汉堡之间没有什么关联,不存在组合搭配。试想一下,点了一整只足以令人饱腹的脆皮炸鸡,为何会再点同样是主食的汉堡呢?

当“全鸡汉堡”只是个“硬凑”的组合时,它的意义弱了许多,无法定义华莱士

只能说华莱士是一家汉堡店+炸鸡店。可以买到汉堡薯条可乐,也可以买到整只炸鸡、烤鸡。

这不仅造成华莱士品牌不清晰,“全鸡汉堡”无法真正吸引顾客光顾;也将华莱士陷入一种双线竞争的局面:

既和专业汉堡连锁店竞争,也和专门的炸鸡店竞争——比如火辣炸鸡、叫了个炸鸡、超级鸡车、欧巴炸鸡......两边兼顾,可能两边都做得不够好。

可以直观感受到,华莱士当前吸引顾客不是依靠品牌魅力或产品魅力,而是依靠低价策略。这种低价策略带来了产品质量方面的担忧,已经引发了不少负面消息,进一步损害了品牌本身。

综合这些因素我们认为,华莱士应当重新定义自己,定义一个真正能够吸引顾客的“强势品类”。

尺寸大的汉堡,向来都是引人注目的。

无论是麦当劳巨无霸(Big Mac)、汉堡王的皇堡(Whopper),一直以来都吸引了无数的话题。直到今天,人们依然在不断购买。

不过,却没有品牌专注于这类尺寸大的汉堡。

我们甚至观察到,中国市场麦当劳汉堡的大小,似乎随着时间的发展在缩小(也许是原材料等成本上升的原因);即便是巨无霸,也只是名字“巨无霸”,实际大小并没有比其他汉堡大多少。

哪里还有价格美好的大汉堡可享用呢?

这是一个有市场、有认知、一推出来有竞争优势,但却还没有品牌占领的品类。

大汉堡由于专注于尺寸,并不影响产品其他方面的研发,业务发挥空间够大,比如:

不局限于单一馅料

有的汉堡品牌就只做牛肉

不局限于标准化产品

汉堡胚够大,可定制配料,做定制汉堡

不局限于西式汉堡

口味合适,东南亚、中式汉堡也可尝试

适合更多层级

可制作单层、双层、甚至多层超级汉堡

以上。

声明:本文仅限于品牌探讨,不涉及营销、偏见或其他任何用处;内容专有,未经品作允许,任何对此资料的使用严格禁止;品作预祝华莱士品牌不断强大!

关于品作

品作2019年创立于上海,是国内第一家强势品类品牌咨询公司,以“用品类帮助顾客选择”的理念,为客户和受众提供创新品类、定义品类、履行品类、品牌关联品类、品类品牌推广等服务,打造顾客容易选择的强势品类品牌。在实际项目中,品作秉持强势品类的引导性,赢得了客户和市场的认可。

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