天语手机，真伪怎么查？？？
您好，
根据您描述的情况,手机真伪查询的四大排查方法是:
1.手机是否通过正规渠道购买,是否有发票
2.手机以*#06#查询串号:与关于本机,打开手机后盖白色标贴上的IMEI号码三码合一
3.登陆www.tenaa.com.cn网站 查询真伪
4.以上方式用户还是不放心,建议去维修站由工程师确认,天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
怎样识别天语手机真伪
您好， 1.您手机在正规大型卖场或天语官网购买确保货源2.输入*#06#和手机背贴的串号进行核对，核对无误基本就是正品。3.您电脑登陆WWW.TENAA.COM.CN网址，选择标志验证，进行查询您也可以携带您的保修卡与发票，送到售后服务中心查看。天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2 希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
天语W760手机开不了机卡在ENTRYQPSTDOWNLOAD
您好，
W760 进入recovery的方法：关机状态下，按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，即可进入recovery模式。（先绿屏，不要松手）
如果您的进不去，可以到天语售后服务中心刷机解决。
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天语W760手机无法开启WLAN
您好，
1）对于所选用的WLAN密码在输入时大小写是否有要求，输入是否正确。
2）查看位于首屏顶端WIFI网络开关是否开启；重新启动一次。
3）查看无线路由是否设置防火墙，需关闭防火墙才能连接。
4）打开WLAN后，在设置→关于手机→状态查询中看一下MAC地址，如果MAC地址为00开头，说明MAC地址丢失。手机等设备，必须要有一个MAC地址，且该地址必须是唯一的。如果该网络出现两个相同的MAC地址的设备，则有一个是无法连接的。建议到天语售后服务中心重写MAC地址解决。
5）如果使用家中路由器的WIFI网络不行，其他地方的都行，可能是用户家的路由器锁定了MAC地址，宽带路由器设置→找到授权相关设置→编写手机的MAC地址后方可使用。
6）如上述方法无法实现正常查看，建议将手机中重要资料备份恢复出厂设置或
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天语w760开机问题
您好，
如果您手机目前不能开机了，建议您按以下方式操作尝试
1)尝试更换电池试用一下。
2)只有一块电池的话，建议与电脑连接充电，查看是否有充电显示，需要激活电池为2小时左右，虽然连接的时候可能没有显示，但是没关系，观察2小时之后是否有充电提示，如果有，转成正常充电。
3)如仍无显示，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2。
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天语w760无法开机
您好，
你可以先进入recovery模式，然后进行双清，一般就可以排除故障了。
进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，长按开机键确认，然后选第一项重启手机。
如果不行，就是字库的问题了，
建议到天语售后服务中心解决。
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