6715s

HP Compaq 6715s 笔记本电池问题

1、如果机器电池不能充电，那么建议您可以尝试下载安装下机器的电池检测软件检测下电池看看是否是电池方面出现了问题，如果是电池方面出行了问题建议你直接联系金牌服务中心进行检测处理；如果电池检测没有问题，建议你可以尝试校准下电池看看是否可以解决你遇到的问题；
2、如果你查询不到机器的电池检测软件，建议你可以使用下面的链接安装下载：
a、XP系统下电池检测软件：您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista电池检测：
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ，需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、win7电池检测：
WIN7下 您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
3、电池测结果,含义如下：
a) Good/pass(良好) — 电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换) —电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) —未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
b) Replace (更换)—电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Invalid(无效) —未插电源适配器，需要插入电源适配器
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
4、如果你需要校准电池建议你按下面的方法校准电池：
a.将屏幕保护设置为“无”　　
b.在Windows电源管理中将电源使用方案设置为“一直开着”，并且将下面的关闭设备相关菜 单全部设置为“从不”
c.在警报选项卡中将“电量不足警报”设置为10%，操作设置为“不进行任何操作”；将“电量严重短缺警报”设置为3%，操作为“待机”
d.屏幕亮度调到最高
e.确认关闭了所有的窗口，并且保存了所有之前工作的数据
f.确认电池充电在80%以上后，拔掉电源和一切外接设备，此时如果屏幕亮度自动降低，那么请将它打到最亮
g.放电结束后笔记本会自动关机，之后将电源插上让笔记本充电,注意一 定要等完全充满后再开机，然后将电源方案恢复到校准之前的设置。 这样做的目的是让电池持续小电流放电，而这种放电状态在我们的日常使用中是不可能达到的 ，因为正常状态我们难免进行各种会使电流上上下下变动的操作。
5、惠普金牌服务中心（惠普指定维修中心）的联系方式可以通过下面的链接查询：
http://www.hp.com.cn/asc
注：点击链接进入后选择相应的产品类型（如笔记本电脑），然后在【查询一位HP合作伙伴】的地方选择【维修服务】再选择产品类型及需要查询的省市即可查询到相应的联系方式。
6、如果你在电池使用或检测过程中遇到其他的问题，建议你可以打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询，这里的工程师很专业的：
http://www.hp.com.cn/chat

我的Acer笔记本一直充电好么

当前的笔记本电脑都是采用的锂电池，并且在主板上集成了对电池的充电保护系统，当电池充满以后，会自动切断充电电源。此外，当电池被充满以后，电脑会自动使用电源，而不是使用电池。
锂电池的使用寿命是通过一次完整的充放电来计算的，如果害怕电池被过充，所以经常是把电池使用完了再充电的话，要不了多长时间，会发现电池的使用时间越来越短。

惠普4416s电池是召回电池的型号吗

惠普召回的电池型号是：
HP Pavilion： dv2000、dv2500、dv2700、dv6000、dv6500、dv6700、dv9000、dv9500、dv9700；dx6000、dx6500、dx6700

Compaq Presario：A900；C700；F500、F700；V3000、 V3500、V3700、V6000、V6500、V6700

HP： G6000、G7000

HP Compaq：6510b、6515b、6710b、6710s、6715b、6715s；6520s、6720s

或者你可以通过惠普中国官网的“HP笔记本电脑电池更换计划”频道查询

惠普CompaqPresario CQ41 属于电池招回的产品吗?

惠普召回的电池型号是：
HP Pavilion： dv2000、dv2500、dv2700、dv6000、dv6500、dv6700、dv9000、dv9500、dv9700；dx6000、dx6500、dx6700

Compaq Presario：A900；C700；F500、F700；V3000、 V3500、V3700、V6000、V6500、V6700

HP： G6000、G7000

HP Compaq：6510b、6515b、6710b、6710s、6715b、6715s；6520s、6720s

或者你可以通过惠普中国官网的“HP笔记本电脑电池更换计划”频道查询

请教HP 6715s升级cpu，内存和固态硬盘的一大堆问题

您好，欢迎您使用惠普产品~

这款笔记本最高支持使用的处理器是AMD Turion 64 X2 TL-66 2.3-GHz
内存最高支持两条2G内存容量，使用的是DDR2 667MHz参数。
硬盘只支持使用机械硬盘，最高支持250G容量 5400转/分，固态硬盘会出现无法识别或识别后不能稳定运行的现象，建议您使用机械硬盘。
内存添加存在硬件兼容性的影响，不兼容会出现添加后不能开机、开机很慢、进入系统后频繁蓝屏或死机的现象；硬件兼容性没有可以调整设置改善的方法，只能更换其他内存开机观察笔记本实际运行状态来做参考。没有哪个品牌的内存一定可以兼容，都需要实际接入计算机后看看才行的~
选购时尽量不用网购，以免不兼容经销商不予退货带来不必要的麻烦。可以考虑通过惠普售后使用原厂内存，兼容性相对好一些，原厂内存及价格可以联系售后询问了解~
可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

惠普6715s笔记本电脑安装什么网卡比较好

您好，感谢您选择惠普产品。
这款笔记本一般出厂配置的无线网卡型号有
Broadcom 4311AG 802.11a/b/g
Broadcom 4311BG 802.11b/g
您需要和当地的HP服务站联系确认一下是否有其他型号或者备件可以添加。
关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

HP 6515b 升级内存和硬盘问题

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、关于内存升级问题
您可以是800Mhz 的内存，它会降频到667Mhz工作，不影响您的正常使用。但是必须使用DDR2规格的，因为不同规格的内存它的接口设计也是不同的。
二、关于硬盘升级
对于您的机器升级为固态硬盘，官方没有做过测试，无法保证升级后可以正常使用。
如果确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，可以尝试联系金牌服务中心咨询一下。
可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。


希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

请教HP ENVY Ultrabook 4-1007tx内存和固态硬盘升级问题

您好，感谢您选择惠普产品。
您的电脑的话主硬盘是sata接口没问题，但是提醒您，如果更换了硬盘，您出厂预装的正版win7系统可能无法使用了。另外您的电脑本身附带了一款32G的msata接口的SSD硬盘，可以给机械硬盘做加速，如果您有需求想要提升一下硬盘内存，最好是到当地的HP服务站帮您操作一下，超薄笔记本更换内存也需要拆机，不建议您自行操作。
关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普HP笔记本怎样设置第一启动为u盘启动

首先，我们要准备的是一个已经使用u启动制作好启动盘的u盘和一台惠普笔记本。将u盘插入电脑的usb接口处，开机！

一.我们在开机（或重启）后，当出现HP（或COMPAQ）界面的时候，连续按“F10”键进入bios设置界面。

二.进入bios后找到“system configuration-boot option”然后按回车键进入选项。

三.进入选项后再在“boot order”中把“Usb CD/DVD rom drive”设置为“first”（我们可以按F5,F6进行上下调节选项的顺序）；

四.最后再Exit-- Load setup defaults--yes保存退出即可

惠普笔记本怎么把U盘设置为第一启动项？

HP机子有热键启动的，开机的时候有提示热键，如没有尝试开机的时候按F9--F12，出现菜单后选择USB
接入USB启动盘——启动计算机——进入BIOS——选择启动设置（“Boot”或“Startup”）选项——调整启动顺序：将USB CDROM调整为第一启动项——保存设置，重新启动进入USB CDROM启动。
不同的电脑BIOS里面的选项有可能不同，进到BIOS里找找有First 字样的，可能就是了。台式机把USB分得很细，有USB-HDD,USB-FDD,USB-CDROM…，但这些都没用，要选Hard Disk，然后就进入一个页面，再选USB，就可以了。U盘启动是要BIOS支持，而不是靠主控的好坏！建议一般情况下选USB-HDD，对于Award BIOS选USB-FDD，特殊情况选USB-ZIP。
SONY（启动或重新启动时按F2） Acer（启动或重新启动时按F2）
Toshiba（冷开机时按ESC然后按F1） HP（启动或重新启动时按F2）
Fujitsu（启动或重新启动时按F2） Dell（启动或重新启动时按F2）
IBM（冷开机按F1，部分新型号可以在重新启动时启动按F1）
Compaq（开机到右上角出现闪动光标时按F10，或者开机时按F10）绝大多数国产和台湾品牌（启动和重新启动时按F2）
提示：如果按得太晚，计算机将会启动系统，这时可以重新启动计算机。在开机后按住上面找到的按键直接进入Bios。
进入BIOS后，可操作的按键：
左右（←、→）方向键——移动光标选择Bios设置界面上的选项
上下（↑、↓）方向键—选择具体选项 ESC键—返回上一级菜单
Enter键—进入下一级菜单、确认选择
PAGE UP、PAGE DOWN —移动具体设备选项
F5、F6 —移动设备选项 F10键—保留并退出Bios设置
二、选择“启动设置项”
进入BIOS界面，按方向键（↑、↓、←、→）移动光标，选择菜单栏上的启动设置项：大多电脑为“Boot”项；部分电脑为：“Startup”项，按“Enter”进入启动设置选项。
1.“Boot” 2. “Startup”
三、启动顺序设置（此部分为重点部分）
进入启动设置界面后，将Bios的第一启动顺序调整为我们使用的USB设备启动。
第一类：启动项直接设置类
在Boot菜单里显示一列启动选项，USB 启动项直观可见，将USB启动项，调整为第一项，保存退出。
USB CDROM直观可见：(以宏基电脑设置为例说明)
在Boot菜单里显示一列启动选项，USB CDROM项直观可见。
(1). 按方向键（↑、↓）移动光标，将光标定在USB CDROM项；
(2). 按键移动USB CDROM选项，将CD-ROM移至第一位置；
(3). 按F10，保存退出。
电脑USB CDROM启动设置完成。
第二类：显示两个USB设备(以东芝电脑设置为例说明)
在Boot菜单里显示的一列启动选项中，我们可以看到两个相同的USB启动设备。
(1). 我们按方向键（↑、↓）移动光标，将光标定格在第一个USB 启动项上；
(2).按键移动USB 启动项，将USB启动项移动至第一位置；
(3). 按F10，保存退出。
电脑USB CDROM启动设置完成。

hp6715s驱动问题

您好，感谢您选择惠普产品。
1.开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
2.6715s笔记本调制解调器（modem）驱动如下，您可以参考一下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36004.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普6715s重装问题

晕死，到惠普官网下载驱动啊 我的就是hpnc6400的和你的很像啊 感觉一摸一样 www.hp.com.cn 输入你的型号 选择驱动下载就可以了
你要不会先下载驱动精灵 她自动帮你下载安装大部分的驱动
一般的驱动随便先装那个都可以 但是有些不行 比如指纹识别的先安装HP Mobile Data Protection System和HP ProtectTools Security Manager才行
其实你下载一个ghostxp系统就好了 她自动带很多驱动的
还有现在很多完整版系统都带驱动的 网上很多笔记本专用xp系统也不错 惠普也有专用的 还不清楚qq我 27336418