企业为什么要使用BPM系统_bpm流程管理系统是什么
企业使用BPM系统有以下几个原因：协同运营平台-免费体验1.提高工作效率：BPM系统可以自动化和优化企业的业务流程，减少人工操作和纸质文档的使用，从而提高工作效率。2.提高工作质量：BPM系统通过规范化和标准化流程，可以减少人为错误和漏洞，提高工作质量和一致性。3.实时监控和报告：BPM系统可以实时监控业务流程的状态，并生成相关的报告和统计数据，帮助企业管理者及时了解业务状况，做出有针对性的决策。4.提升客户满意度：BPM系统可以快速响应客户需求，通过自动化流程和快速审批，提高客户满意度和反馈速度。5.改善协作和沟通：BPM系统提供了协作和沟通的平台，团队成员可以在系统中共享信息、协作并进行实时交流，提高团队合作效率。BPM（BusinessProcessManagement）流程管理系统是一种用于管理和优化企业业务流程的系统。通过BPM系统，企业可以将业务流程进行可视化、自动化和管理化。BPM系统可以帮助企业规范流程、提高效率、降低成本，从而提升企业的竞争力和效益。推荐了解致远互联BPM工作流管理平台：为组织构建智能、敏捷、高效业务流程管理。1.【BPM工作流】作为独立组件，与协同工作结合，实现关键应用调用流程进行审批（如新闻、会议纪要、公告、文档等），充分发挥致远工作流灵活定制及流转的优势，满足企业中重要工作内容需要审批的管理诉求。2.子流程模式支持集团与分子公司共同管理流程；提供统一流程模板管理与在途数据监控，为“组织/业务频繁变化”的企业准确及时的流程审批提供保障。3.结合NLP及流程自动化技术，实现智能填单，减少流程审批过程中人员重复工作，降低审核风险。同时，支持流程自动审批。4.支持兼职副岗等流程审批的精准匹配、全员流程审批下的抢单派单任务调度以及流程设计、流程流转能力的提升。5.通过致远独有的二元化工作流，激活个体、激活组织，达到了协同效应的最大化。利用流程绩效，让数据驱动业务、数据驱动企业。有需要，可以咨询致远互联。致远互联为客户构筑一体化、一站式数智化协同运营平台，汇聚产业链上下游生态伙伴，协同和数据等联通企业内外部业务、人员、运营等，成为企业数智化转型升级的抓手和核心中枢，为企业的组织再造、流程再造、业务创新提供坚实的基础，帮助其在竞争中保持领先地位，更好地驾驭未来。
BPM系统是什么？
1、什么是流程管理流程管理，即Process Management，是一种以规范化的构造端到端的业务流程为中心，持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，也会被称为BPM（Business Process Management），即业务流程管理。业务流程管理就是做一件事情或者完成一项业务的方法和步骤，它支持跨部门的业务活动以及管理员工的建模、设计、执行和维护流程，旨在帮助企业优化日常业务流程，从而提高员工的工作效率和企业生产力。业务流程管理不仅是一种方法，它更是一种管理思想的体现，在业务流程管理过程中，不仅定义和优化了步骤和环节，而且还定义了每一个环节的负责人、时效以及预期收益。2、为什么要进行业务流程管理举个例子：小明已经在在财务部已经工作了五年，他对财务部门如何运作已经 “了如指掌”。通常情况下，财务部只有得到了采购主管的批准才可以向供应商开发票，小明知道哪一步该找哪个负责人，整个开票的流程是什么样子的。但是这个流程小明清楚，不代表其他人清楚，如果把这个最佳流程规范出来，是不是可以提升其他同事的工作效率呢？另外，财务部给一家供应商开具相关的发票是很快的，但是如果对一百家供应商开发票，财务部所花费的时间可能是预期的数倍。如果这个时候有一个自动化的表单和工作流，非常轻松的用业务流程将每一个人完美的连接起来，是不是又进一步提高了整个部门的业务效率呢？除了这个财务的流程，其实研发也有研发的流程，生产有生产的流程，销售有销售的流程，人事有人事的流程。在企业的各种工作过程中，都会包含大量的业务流程管理工作。为什么要进行业务流程管理，从上面的例子我们不难看出，进行业务流程管理可以：1）固化企业现有业务流程通过流程将工作事务处理程序固化后，企业所有人员办理类似的事情时就都可以按照这样的流程去做，有助于形成标准化的处理方式，这对企业刚入职的员工或者业务不熟练的员工在处理同样的事务时也会有所帮助。2）规范企业事务管理当某项事务需要多个人员或者多个部门（即跨部门）共同处理时，之前固化的成熟业务流程就非常清楚地明确了这个事务完成的顺序以及相关的其他协作人员在这件事情中要做具体工作内容，业务流程使事务管理更加规范化。3）提高员工的工作效率通过业务流程管理减少了不必要的时间消耗，既提高了个人的工作效率也提高部门的运作效率。4）优化现有流程，更加适应企业的发展对业务流程进行管理之后，我们可以通过观察现有流程的运行情况去发现现有流程与业务不匹配的地方，发现流程中需要完善和改进的地方。这样可以帮助我们进一步优化流程，使流程更加适应企业的发展，给企业助力！3、好的流程具备的特点1）管理者及普通员工乐于执行一个好的流程必须得到管理层的和推崇和普通员工的执行，否则如果流程无法正常运转，那么再好的流程无法对企业产生正向的效益。2）与流程相关的各个要素必须全面具体一项事务由企业哪个岗位的人来执行，需要经过哪些相关的部门，如果该岗位上的人不在的话，有谁可以接手？这些都是与流程相关的一些要素。这些要素必须全面，否则流程在执行过程中很容易出问题或者直接中断而且无法及时解决。3）意外情况的处理比如公司的仓库发货时货车出现了意外，这个时候是不是要通知仓库补发货，同时告知客户重新发货后可以收货的时间，另外如果量非常大，是不是需要安排生产部门加急安排后续的生产？很多的流程都是一定的顺序执行操作的，但是实际运行的流程在每一个环节上都会出现各种各样的意外情况，对意外情况处理的流程，也是需要慎重考虑的。4）流程要考虑到基于不同业务分类的多样化比如，销售流程有厂家直营和代理商经营的区别；项目管理会根据重要性分为一二三级等不同类别的项目，只有分类细化才能加速流程的处理速度而且不影响完成的质量。其实好的流程需要具备的特点很多，上面说的只是其中一部分。但是总的来看，适合企业自身业务特点的流程才是好的流程。4、业务流程管理工具推荐业务流程管理除了要弄清楚流程的各个概念、要求和特点之外，还需要好的工具予以支持。推荐轻流这款工具，它具有无代码搭建业务流程管理系统、支持PC移动等多终端操作、可与现有软件系统集成以及强大的报告生成和分析功能等特点，具体的使用方法可以自己去了解一下。
BPM业务流程的几大特点是什么？
现如今市面上做BPM的厂商有很多，但是鱼龙混杂，有一些根本不明白BPM业务流程的特点，就自称专业。我认为BPM业务流程有以下几大特点：1、建模：数据库表结构好用的BPM是面向业务的，支持独一无二的字段后绑定数据库技术，支持先设计表单和字段，后映射到数据库表，避免了数据库表重复调整，表单设计效率倍增。传统BPM是面向技术的，需要预先设计好数据库表，再设计表单，而在现实业务中，技术人员设计表单时，都需要和业务人员是不断磋商，因此表单和字段都会不停地修改，从而导致数据库表也不断调整，工作量剧多。2、建模：电子表单BPM支持批量插入字段并设置名称，效率倍增。而传统BPM系统需要逐个设置字段，并绑定数据库。3、建模：业务流程支持各种直流、分流、转发和回退等等，效率倍增。支持嵌入式弹窗，根据选择项不同，自动切换属性框。传统BPM系统需逐个画框拉线，频繁弹出属性框。4、建模：仿真模拟Colloa BPM能够具备独一无二的业务模拟仿真引擎，连续模拟不同岗位角色，展示实际用户界面，仿真实际用户处理，无需实际切换账户并登录，各种路径快速模拟、全面测试，保证业务流程正确性，建模效率提升70%以上。5、自动化：界面体验增强纸张式页面，聚焦业务和工作本身，所见即所得，能够直接打印。传统BPM系统只是标准的web界面。6、自动化：分单合单支持各种直流、分流、转发和回退等等，效率倍增。支持嵌入式弹窗，根据选择项不同，自动切换属性框。传统BPM系统很难支持，操作复杂。7、自动化：并发性能自主研发的核心引擎具有最高性能，支持大规模并发操作。8、自动化：手机支持内核平台支持移动化，业务执行跨屏畅通，数据流程实时同步，随时随地利用碎片时间处理业务。提供众多的移动应用模块：安排计划、执行任务、项目报告、外勤定位、订单查询、出库入库等等。传统BPM系统有一些是可以必须专门设计手机用的表单，甚至有的BPM系统没有手机端。9、其他：报表生成Colloa BPM支持自定义需要的报表样式和数据来源；系统自动从电子单据中汇总关键业务数据，自动生成业务报表。从业务报表和过程报表中，自动生成各种柱图、饼图、趋势图等，按照时间段筛选比对，支持经营决策。传统BPM系统必须通过数据库表转存再生成报表。10、其他：跨流程报表支持不同流程数据存储在同一张表中，非常容易实现快流程报表。而传统BPM系统不同流程设置不同的表，很难做到跨流程报表。11、其他：管理思想把流程从职能组织的背后移到前面来！支持跨越部门和层级的界限，多级体系化流程，直达客户。传统BPM系统多个孤立流程，部门及流程。12、其他：系统集成支持和第三方系统无缝集成，包括用友U8、SAP、金蝶、HR系统等，实现多种业务互通，实现数据实时交换，包括但不限于流程/凭证/报表/消息等。通过强劲的业务流程引擎，大大增强了端到端业务的运营效率和管控能力。还支持消息通知集成，统一信息门户，移动访问等特色，后期可逐一汇报。这里我推荐Colloa BPM业务流程管理平台，涵盖以上所有BPM特点优势。
BPM系统是什么_bpm系统
BPM系统即业务流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法！ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。BPM是一种管理方式，是管理模式的体现。简单来说BPM平台是一种将企业流程再造落地的软件工具。扩展资料：全球五大BPM软件品牌1、ColloaBPMColloaBPM预置100多种流程，全自动流程执行、可视化流程监管、自动生成多种报表。满足企业个性需求并持续优化。提供快速、可视化流程设计工具，具有独一无二流程仿真引擎，建模效率提升70%以上。支持全英文界面，并与SAP、ERP、CRM等系统集成，实现数据同步、流程审批和手机访问等。可将流程进行分级和分类，如：顶级流程、主价值链流程、二三级流程。打通端到端流程，把流程从职能组织的背后移到前面来!跨越部门和层级的界限，强调流程直达客户。2、FlowPortalBPMFlowPortalBPM支持免编程，拖拉可视化设计表单、流程，迅速搭建流程已成为可能，全方位模拟流程执行过程，大大缩减流程测试阶段用时。提供了BPM系统与第三方应用、流程、数据全方位整合的集成方案，高效构建融合企业各业务系统数据的流程与业务应用。FlowPortalBPM是一个敏捷、高效的流程落地平台，具有可扩展、高性能、集团化等特点。3、H3BPMH3BPM以流程作为企业管理的切入点，实现企业各业务环节高度整合、端到端的流程管理。以图形化的拖拉拽、参数化配置，所见即所得，还可以自动模拟测试。具有易学易用、自由扩展、无线连接、普适双擎、透彻分析、极致体验的特点，实现流程中心、嵌入式核心引擎、应用开发、协同平台、移动BPM等功能。4、IBMBPMIBMBPM提供敏捷、可扩展的业务模式，以高生产率和快速创新帮助企业更快应对动态需求。可在云端记录业务流程并进行建模，流程负责人和业务用户能够直接就业务流程改进开展合作。对核心业务流程进行建模、变更、监视和优化。该平台可以在内部部署，也可在云端配置，并支持移动设备。5、K2BPMK2BPM支持无代码工作流、可视化流程设计、多功能表单开发工具、RESTAPI集成、基于H5的实时流程查看等功能。K2Platform将BPM相关的流程管理落地、流程应用开发的最佳实践以产品的形式呈现给用户。无缝集成多种系统，破除“信息孤岛”，实现灵活、易用、互通的信息化整体架构和环境，帮助企业跨部门、跨组织、跨业务线提高执行力，助力企业实现数字化转型。但其价格昂贵、无法进行仿真测试，增加人工及时间成本。
BPM能给企业带来什么？能够解决哪些问题？
对于许多组织CTO或者CIO来说,了解目前 BPM在哪些领域，适用于哪些组织用户，对自身组织选购BPM具有极为重要的参考价值。根据 TEC(Technology Evaluation Centers)关于BPM业态的调研，我们可以看出哪些类型的组织（包括组织拥有的员工数、每年的盈利、以及行业细分）是BPM 技术的忠实粉丝：
其实，组织只要正常生产就存在流程管理的问题。通过BPM可以把好的流程固化推广，把不好的部分剥离出去。这样等于是理顺并且优化了各个工作环节之间的上下游关系，减少了不必要的成本损耗，并且节约时间，提高效率。
在做流程管理的时候，咨询顾问只是把项目的理念和应用的方法教给组织经理人，特别是中高层管理者，最终要依靠他们自己去分析、整合。
大多数中小组织总觉得BPM是大组织要做的事，与自己无关，怎么看待这个问题？
是否要选择BPM，和组织规模大小并不是直接相关的，而是要考虑组织经营模式的复杂程度。小组织由于流程不规范造成管理混乱的例子比比皆是。现在中小组织普遍有"头痛医头，脚痛医脚"的心理，比如库存有问题先上一套库存管理软件，财务有问题就先选一套财务管理软件等等，没有整体贯穿的流程管理意识，所以业务运行不能上到更高层次。
有的组织小，产品比较单一，业务模式单调，那么流程的确会简单一些，这不容否认。但需要有发展的眼光，BPM也是不断随着组织的成长在发展的。现在世界上每一个行业都有相应的BPM模板可以参考，包括人员、IT系统的配置以及相关的供应链如何管理等等，中小组织可以借鉴这些成熟的业务模式，少走些弯路。
BPM做得成功，除了技术因素之外，需要组织的员工有哪些相应的转变？
所谓"流程"，它是一个动态的过程，很多节点连在一起。而国内大多数组织员工工作时，都把自己看作是一个孤立的点，好像谁和谁都没有关系。做BPM 需要让员工了解他的上下游都在做些什么，彼此有什么联系，让他知道他自己的工作效率会影响到下一环，而他的工作顺利是来自上一级的保证。这样不仅有一种互相督促的作用，也能够提升团队协作。
组织容易犯的错误有哪些？应当如何避免？
最主要的问题是，组织把BPM当作一个项目来做，过几个月以后就放在那里不管了，这其实也是通病。事实上，只要组织存在一天，就有流程管理的问题存在。我们建议，组织的高层领导应该首先给予强有力的支持，然后建立一支专门管理的核心队伍，并且把BPM和组织的IT、人力资源以及知识管理作为一个整体结合起来实施。
BPM有什么作用？BPM能为企业带来什么？
1.BPM 可以帮助企业集中分析企业现状，帮助企业统一流程语言，真实还原企业的现有流程。
2. BPM 不但可以帮助企业管理者更清楚的了解企业的现状，还可以及时发现企业现有流程中的弊端，从整体角度分析弊端产生的原因过程，找到最优的解决方案，避免流程变动中可能产生的“副作用”。
3.在业务流程管理平台的构建过程中,可以实现部门间流程的串联，通过统一培训调研，让各个部门的工作人员了解公司的整体架构，驱除流程中的缝隙，实现部门间的协同合作。
4.对企业管理者而言，BPM 系统提供了对电子化流程进度监控、关键指示监控、异常及时提醒及异常自动处理功能。另外，还拥有对流程执行者的效率、工作方式考核、流程效率评优、流程瓶颈检测等功能，通过 BPM 系统改善企业管理现状、提高公司效益。
综上所述， BPM 业务流程管理系统致力于降低企业管理成本，提升管理效果，提升公司整体管理水平与竞争力，帮助公司实现战略目标，使公司能够持续健康发展。
bpm是什么意思
bpm有两种意思，一种意思是拍子数，bpm是Beat Per Minute的简称，释义为每分钟节拍数的单位；另一种的意思是业务流程管理，也指针对流程管理的信息化系统，其特点是注重流程驱动为核心，实现端到端全流程信息化管理。 bpm代表拍子数的介绍 bpm最浅显的概念就是在一分钟的时间段落之间，所发出的声音节拍的数量，这个数量的单位便是bpm。bpm是全曲速度标记，为独立在曲谱外的速度标准，一般以一个四分音符为一拍，60bpm为一分钟演奏均匀60个四分音符或等效的音符组合。一般记一个四分音符为一拍，而后描述一拍即为在当前bpm下的一个四分音符。 bpm作为业务流程管理的介绍 业务流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，常见商业管理教育如EMBA、MBA等均将BPM包含在内。业务流程是为了实现一定的经营目的而执行的一系列逻辑相关的活动的集合，业务流程的输出是满足市场需要的产品或服务。
bpm是什么意思
bpm的意思解释如下：BPM为每分钟节拍数，是全曲速度标记，为独立在曲谱外的速度标准，一般以一个四分音符为一拍，60BPM为一分钟演奏均匀60个四分音符（或等效的音符组合）。一般记一个四分音符为一拍，而后描述一拍即为在当前BPM下的一个四分音符。60BPM对应的曲目速度为一分钟均匀演奏60个四分音符（或等效音符组合），即一个四分音符（或等效音符组合）的时值应为1秒，而对应提供演奏者现实的演奏速度。如果要计算某个BPM值对应的每隔多少秒一拍的公式是：60÷某个BPM值=对应的每隔多少秒一拍。例如：120BPM=0.5秒一拍就是用60÷120=0.5计算出来的；150BPM=0.4秒一拍是用60÷150=0.4计算到的；160BPM=0.375秒一拍是用60÷160=0.375计算的......传统中国音乐的拍子特色：传统中国音乐亦有慢板、中板、快板、流水板的标记，称为板眼，在传统器乐或戏曲的乐谱里常见，通常标记于1段乐曲之前或1段唱词之前。在戏曲音乐，板眼更接近于西方的拍号而非速度记号：慢板通常指“一板三眼”（又称一板三叮），即1个重拍，3个轻拍，可视为西方的四拍子。而中板是“一板一眼”，可视为西方的两拍子；快板或流水板是“有板无眼”，可视为西方的一拍子。中国音乐的引子或尾声常常是“散板”，散板的意思是没有固定的节奏，演奏者可以自行决定每个音的长度，作弹性的快慢处理，在意义上和古典音乐的Senza misura（没有节拍）和ad libitum（自由节拍）相近。因为没有准确的速度标记，中国戏曲音乐和传统中国音乐的速度常常是约定俗成，即某一体裁习惯上是以某一速度演奏，则会依据这种传统演奏。但同一乐曲的速度，在不同地方和不同流派可以有不同的演绎。而20世纪以来，中国音乐受到西方影响，作曲家亦常常会加上西式的速度和感情标记。
怎么选择BPM软件？
快速实现流程自动化的能力
一个企业内往往存在大量的流程需要开发，如果采用传统的开发方式编写大量代码开发或者编写脚本，无疑效率太低，而且对开发人员的技能要求高。这就要求BPM软件必须具备快速实现流程自动化的能力。易学易用，免代码开发方式的BPM系统显然更受CIO的欢迎，其优势主要表现在：1、流程开发周期短，业务部门提出的流程；2、对于开发人员的技能要求低，企业IT部门工程师经过培训后就能独立开发流程，无需系统架构或者编程经验即可完成开发工作。
对业务快速变化的适应能力
高度的不确定性是流程的特点之一，引起流程变化的主要因素包括：1、流程设计与实际业务不符。需求调研不够深入、业务人员对需求表达的不清晰、不完整以及技术人员与业务人员的思维方式不同导致的沟通障碍，都是造成流程与实际业务不符的原因。2、业务本身在发生变化。企业的策略会根据市场环境及企业发展作调整，执行层根据策略的变化以及市场的实际情况为依据，对实际业务的调整就更为频繁，流程也会随之变动。3、企业组织结构的变化。随着企业的发展、内部管理提升以及外部市场竞争需要，企业的组织结构需要不断调整。因此，BPM系统必须具备对业务快速变化的适应能力，能否快速调整并适应企业的发展是企业选择BPM时需要考虑的重要条件。
跨平台的融合能力
随着企业信息化应用的不断深入，企业已经或者即将部署各种专业的应用系统，比如ERP、CRM、SCM等，这些特定的软件只能解决某个特定层面的问题，虽然在某些具体的作业操作上提高了生产力，但传统企业的许多弊端却依然存在，例如作业流程混乱、跨部门事务执行效率低、分公司之间活动脱节、权责冗余及不清、事务响应机制不健全等等。随着企业信息化的逐步加深，企业的业务系统越来越趋于复杂，完成一笔业务往往需要访问多个系统。因此，业务系统的集成成为了现今企业信息化建设的重点问题，BPM在贯穿企业各个业务流程的同时集成异构系统，实现跨平台与跨系统的业务及数据的整合，进而统筹全局的能力则显得尤为重要。
对流程的监控、分析和优化能力
企业实施BPM的一个根本原因是通过IT手段固化业务流程，继而对其进行持续的优化和改善。BPM需要具备优质的监控能力，帮助企业跟踪流程的执行状态，保证流程的运行效率。另外，具备强大的流程分析能力的BPM系统，能够对流程的相关数据进行统计和分析，能为流程的优化和管理决策提供科学的数据支撑。
是否提供完整、成熟的解决方案
业务流程管理的全生命周期包括流程梳理、设计、执行、监控和优化等多个方面，一个完整的流程管理平台，需要在流程全生命周期都有相应的功能模块支撑。而成熟的解决方案能够降低项目的实施风险。
BPM厂商的背景与专业度
不同的BPM厂商对于不同的客户和不同的BPM项目采取的态度，以及实施的方法是不完全一致的。成熟专业的厂商无论是在调配公司资源，还是响应客户的要求方面，都有一套完善的方法。此外，实施BPM系统必须考虑项目的实施风险，成熟的实施方法论和流程管理方法能够降低风险，保证流程管理平台成功构建。
BPM厂商顾问团队的专业能力
专业BPM顾问对BPM实施方法论的深刻理解，能够推动项目的顺利实施，并在实施过程中将方法论的思想转移给企业内部团队，有利于企业内部建立可持续发展的BPM团队。另外，企业在进行流程梳理时，具有丰富行业经验的实施顾问能够帮助企业理清流程现状，分析问题并制定出流程优化和改进方案。
持续完善的售后服务
业务流程调整、变更以及异常处理等需求，一方面要求BPM平台具备快速适应变化的能力，同时也要求服务供应商能够及时针对异常情况进行售后服务和支持。
正航商业流程管理BPM系统帮助企业优化业务流程，并从优化的业务流程中创造更多的效益。
bpm是什么?有相对应的软件系统吗(bpm系统是什么意思啊)
据了解，国内外专家对流程的定义都是流程管理的定义，以至让很多企业负责人误以为自己的企业没有流程。其实流程之于企业就像时间对于人一样不可须臾离开，企业存在就有流程，除非企业死亡。只不过流程的效率高低不一样，管理得好，就有好的流程或高效流程，管理得不好，就是低效甚至是无效流程。既然流程管理在一个企业中作为那么重要的“角色”存在，从长远计划来考虑，我们简单剖析下BPM。BPM是什么?在IT界里，有一个不成文的规律，那就是喜欢拿概念忽悠人。关于“BPM是什么”这个问题，在很多资料里并没有给出非常明确的定义(确定的含义)，原因是IT界的很多概念在不同的场合下有不同的含义，并且随着时间而不断发展，所以不能叫定义，而只能叫描述。在理解BPM之前，我们先谈谈一个比较熟悉的名词——业务流程(BusinessProcess)。业务流程是企业、政府以及其它各种组织，为了达到其业务目标，而执行的一系列活动，这些活动须由两个或两个以上的人或IT系统执行，串行或并行，活动的执行需要满足一定的规则和条件。下图是一个报表审批流程。在上图报表审批流程中，首先相关业务人员(参与者为人)向相关领导提交费用报表(执行活动)，该领导审批后，系统自动根据预先设定的规则对费用总额Total(流程携带的业务数据)进行判断，当Total<5000(规则或条件)时需要二级领导审批，审批完成后交由文档管理员归档保存(参与者为系统)。在整个流程中，包含了手工作业(暂名为AgileWork)，如提交费用报表、领导审批等，也包含了自动作业(暂名为AgilePart)，如是否批准、Total值判断、文档保存等。基于上述理解，BPM应该是一种企业中业务流程管理的方法，通过建立、执行、评价和管理企业业务流程的一组软件系统体系，也就是我们常说的软件平台。笔者了解过少数专业做BPM的厂商，天翎BPM就是其中一家，之前跟天翎总经理做过简单的交流，也可以跟大家分享下。概括起来说，天翎BPM体现以下特性：业务流程建模：业务人员完全以业务的视角，用流程图描述业务流程，也就是流程设计工具。业务流程自动化：根据定义好的流程，在BPM系统中自动执行，完全废弃传统的纸张，流程的传递不需要人工干预，也就是智能化BPM流程引擎。系统集成：BPM不仅仅是由人来参与，部分活动也可以由IT系统来参与，例如在请假流程中需要在HR系统中判断请假人是否有年休假期。这就要求BPM提供执行自动作业功能，如调用WebService、执行某类的方法。业务流程管理：能够可视化的监控流程的执行情况，对流程执行过程中出现的意外进行处理，也就是提供实时流程监控。说到这里，大家通常觉得这已经实现了业务数据的流转过程，是一套不错的BPM系统了吧！不，还不够，真正的BPM不应该仅是业务数据的流程。而且还可以提供报表数据分析，从而得出决策的依据。企业要跟上发展，未来企业领导人关注的重点，应该不只是停留在业务数据流转本身，而是要用数据发现问题，得出决策依据，从而把握先机。那BI是什么?BI即商务智能，它是一套完整的解决方案，用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确地提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。这也让流程管理上升到另外一个高度，就是业务流程优化。业务流程优化：对流程执行的情况（包括：效率、成本、瓶颈、负载）进行统计、分析。根据统计分析结果，对流程进行改造，以优化流程的执行，提供流程模拟与分析工具，实现BPMBI的完美结合。BPM软件的发展，业务流程建模是基础，业务流程自动化和系统集成是实现手段，业务流程管理是过程，业务流程优化是目标。BPM是一个持续性的过程，而这个过程的各个环节将构成一个闭合的循环体，这恰恰迎合了企业成长的过程。所以BPMBI的完美结合。必将给企业的信息化建设，提高企业在市场的竞争力起着非常重要的作用