广东电信客服电话
广东电信客服电话是10000。全国各地统一电信客服10010，如果你不是全球通，如果需要拨打异地客服，只需要在10010前面加个当地的区号就可以了。具体号码还是具体的地方区号而定。区号电信服务号，即：广州（020）电信（10000），佛山（0757）电信（10000）等等格式，以此类推。电信10000中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的。如果仍得不到有效解决，也可以找通信主管部门投诉。全国统一通信投诉热线是12300，也可在工信部官方网站上留言投诉。
广州电信研究院和广州电信是一个单位吗
广州电信研究院和广州电信不是一个单位。1、广州电信研究院：中国电信股份有限公司广州研究院是中国电信集团公司运营支撑和业务技术研发的三大研究院之一，是中国电信集团研发和创新体系的核心组成部分，是中国电信广东公司最高级别的综合技术业务支撑和研发基地。2、广州电信：广州电信也叫做广东电信，是中国电信集团公司最大的省级分公司，总资产近1000亿元，年收入占中国电信股份有限公司的五分之一。2000年以来，累计向国家上缴税收近350亿元。2007年，在广东省50强企业中排行第13位，同年被评为“广东省通信发展突出贡献单位”和“广东省十大国有诚信企业”。广州电信研究院的科研实力：广州研究院科研设施优越，研发实力雄厚。建有一批重点实验室，拥有电信网络技术研究、业务产品开发、市场运营支撑、 IT 研发支撑等各类专业人员，在集团和业界具有深刻影响力。随着通信行业的快速发展和中国电信的战略转型，广州研究院在网络技术研究、业务产品研发、网络规划、市场运营支撑等方面积累了丰富的专业经验。并在通信网络技术标准的研制、通信产品的质量监督和验证等方面发挥了重要的作用，是中国电信规模最大、业务最齐全的综合研发支撑机构。以上内容参考 百度百科—广州电信研究院、百度百科—广东电信
广东电信人工客服电话
广东电信客服电话是10000。广东电信客服电话是10000。全国各地统一电信客服10010，如果你不是全球通，如果需要拨打异地客服，只需要在10010前面加个当地的区号就可以了。客服电话注意事项：1、话沟通要加强声音的感染力，引导客户，要适度调整好自己状态，不要太过于热情，要表现出我们的专业，声音甜美，要富有磁性和吸引力，让人喜欢。音量不大不小，要让对方能听清楚，语速要适中，像面对面交流一样，不要过于一板一眼。另外，要留有停顿的时间，给客户思考和提问。2、吐字要清晰，发音标准，没有杂音，语调柔和，说话时语气语调要柔和，恰当的把握轻重缓急，用语规范，准确的使用服务规范用语。请您谢谢对不起稍等心境平和无论客户的态度怎样，客服始终要控制好情绪，保持平和的心态3、在刚接听客户电话时的礼貌用语。问候语要求尽量简洁，但要表示出足够的礼貌和亲切。4、接听电话要要迅速，一般要在电话铃声响起的三声之内接听，否则就是失礼的行为。5、要选取适当的时段，征询通话者是否方便接电话。