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联通投诉

时间:2024-02-20 03:17:15 编辑:莆仙君

怎么投诉联通

投诉联通方法:1、先打10010在市联通公司投诉,通常解决不了问题,只是敷衍过场,能搪塞的搪塞,能推卸的推卸,但是记住这步投诉一定要做,因为如果他们没有给你解决问题的话,这就是一个我在你手中的把柄。2、如果没解决,接着打10010按所选服务继续投诉,然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况,基本到这一步,一般的小问题72小时就都能解决了。3、如果还是没有解决的话,直接投诉到联通总公司,电话号码010-10064,说明情况以后,一般只要你的问题是合理合法的,打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的,专门联系你解决问题。4、直接向工信部投诉。登录工信部官网,上面有申诉专栏,他们专管部门各类霸王不合理条款,比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M,比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务,总之你觉得不满意的地方,就直接在工信部网站投诉,或者直接010-12300直接投诉联通公司。

怎么投诉联通

法律分析:1.首先可以去当地就近的联通营业厅,进行当面投诉,能及时处理更好。2.还可以拨打联通投诉电话,10010电话投诉,向运营商投诉,一般10010投诉是员工级的人员处理问题,小问题还是能及时处理,一些高难度的问题就不好说了。3.如果拨打10010投诉电话无法解决,还可以拨打10015投诉电话,10015投诉电话是联通管理层次的人处理问题,一般问题都能解决。4.如果以上几种方式都不能解决问题,就可以直接拨打12300工信部投诉电话,这是最权威,最有效的投诉方式,建议还是先一步一步的投诉,不要直接就拨打这个电话。一般是72小时处理问题。5.还可以在网上投诉,就是向中国联通投诉受理系统投诉,投诉效果和12300的效果一样。法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人第一百一十一条 报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员,应当写成笔录,经宣读无误后,由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。接受控告、举报的工作人员,应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是,只要不是捏造事实,伪造证据,即使控告、举报的事实有出入,甚至是错告的,也要和诬告严格加以区别。公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为,应当为他保守秘密。第一百一十二条 人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的时候,不予立案,并且将不立案的原因通知控告人。