店长岗位职责和工作内容
店长岗位职责和工作内容:1、按照总部统一管理要求组织本店的经营管理工作。2、执行总部的工作指示及其制定的各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。3、代表本店向总部做工作汇报,接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。4、营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。5、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗。6、对下属员工实施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、任免。7、确保下属员工的人身、财产安全。8、加强员工的职业道德教育,关心员工的思想和生活,加强员工的业务技能培训。9、协调、平衡各部门的关系,发现矛盾及时解决。10、负责监督下属办理员工的各类证件。11、负责店铺的外围关系协调。12、分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。13、负责根据分店的经营状况,制定营销计划,报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。14、负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。
店长的工作职责是什么
店长的工作职责如下:1、根据公司制定的月度、季度、年度目标,撰写相应的工作计划,完成目标营收,保障公司的财产与资金安全。2、负责进行市场调查与分析,对店内商品进行合理的调配。3、解决顾客疑问,正确处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度。4、确保店铺运营符合健康和卫生部门的相关规定。5、为促销所进行的物料和展品做准备,店铺环境的维护,营造舒适干净的氛围。6、定期做好公司形象的宣传活动,增强店铺影响力,提升公司形象。店长的任职要求1、职校、高中或中专以上学历,年龄不限。2、具有丰富的市场营销知识及商品知识,熟悉掌握国家相关法律法规。3、具有良好的品行。4、店长相当于一个团队的领导者,但这不意味着店长能随意指示甚至脱离团队。店长更应该融入团队中,需要不断地协调,磨合团队。
店长的工作职责是什么
店长的工作职责是:1、全面负责终端店铺的管理工作,配合销售部的各项营销策略的实施;执行总部下达的各项任务;2、做好门店各个部门的分工管理工作;3、做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;5、掌握门店各种设备的维护保养知识;6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。店长的能力:1、指导能力和改变观念的能力。销售高峰期之前,店长要领导员工打好基础功,让员工相信可以取得好业绩,而不是单纯压任务给员工。2、培训能力。店长要善于表达,有感染力、洗脑的能力;店长应该是一个培训师、体验师、数据师。3、要有目标。找方法,包括人脉、团队、激励去达成你的目标。4、专业知识能力。5、数据分析能力。互联网时代下,数据分析是绝对不能忽略的。6、对外沟通能力。一名店长每天要与外界打交道比如税务局等,一定要培养沟通能力,不能什么事情都等总部解决。